La piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) è un sito web ufficiale gestito dalla Commissione Europea per aiutare consumatori e commercianti a risolvere le proprie controversie in via stragiudiziale. Chiunque di voi ha avuto un reclamo nei nostri confronti e ritenete che abbiamo gestito male il caso,vi invitiamo prima di inviare un reclamo attraverso la piattaforma ODR di contattarci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure telefonare al numero 0941/956201 il nostro servizio clienti è a tua disposizione per risolvere gli eventuali vostri reclami.
In allegato troverete il documento di adesione alla piattaforma